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    ①如用戶因購買的產品或服務因斷貨等“免稅倉庫網上店” 會立即通知用戶取消訂購或退款。繳款之日起計算3個工作天內安排取消訂單。

    ②用戶在收到該商品之日起內可取消訂購。但屬於以下情況時不能退貨及換貨。

    1.因用戶有責任理由,產品遺失或損毀時(但為確認產品內容而損壞包裝時則除外);

    2.因用戶使用或消費了一部()分產品而價值顯著減少時;

    3.可復制的產品包裝被損毀時;

    ③如需退貨,用戶將破損產品的照片上傳到“免稅倉庫網上店"管理系統上,上傳損毀之照片以作記錄之用途。

    ④“免稅倉庫網上店"將安排盡快將破損產品退換。

    1.退款申請於收到付款之日起計30天內可於使用信用咭(Visa/Master) / 支付寶(中國) / 銀聯中退還。

    2.每筆退款交易費用將收取行政費,而這筆行政費用將不予退還。

    3.我們無法提供現金退款,或以港幣直接將款項存入銀行。

    ⑤“免稅倉庫網上店”在退還貨款時,用戶以信用卡或電子貨幣等作支付產品款項時,應立即要求提供該支付的企業停止或取消收款。